"Di tengah persaingan ketat industri hospitality global, Marriott International terus mempertahankan posisinya sebagai pemain utama. Bagaimana strategi mereka menghadapi tantangan pasar, inovasi layanan, dan ekspansi di kawasan Asia? Saksikan wawancara eksklusif dengan Regional Vice President Marriott International yang akan memaparkan visi, tren terkini, dan bagaimana memenangkan hati pelanggan kelas dunia."

Struktur Artikel yang Diperbarui:

1. Inovasi Layanan: Lebih dari Sekadar Kamar Mewah

Personalized Experience: Bagaimana Marriott menggunakan AI dan data analytics untuk menyesuaikan layanan dengan preferensi tamu.

Sustainable Hospitality: Komitmen ramah lingkungan melalui program net-zero emission dan kolaborasi dengan UMKM lokal.

2. Ekspansi Besar-Besaran yang Strategis untuk Mengincar Generasi Milenial dan Gen Z sebagai Target

Fokus pada pengembangan properti lifestyle hotel dan destinasi bleisure (business + leisure).

Target pembukaan 50 properti baru di Asia Tenggara dalam 3 tahun ke depan, termasuk kota-kota second-tier yang sedang naik daun.

3. Tantangan Pasca-Pandemi & Solusi Kreatif

Respons terhadap perubahan perilaku traveler: workation packages, long-stay discounts, dan kemitraan dengan platform digital.

Pelatihan SDM berbasis teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan.

4. Kutipan Inspiratif dari Regional VP

"Kunci sukses di industri ini adalah memahami bahwa kita tidak sekadar menjual kamar, tapi menciptakan memori. Setiap tamu harus membawa pulang kisah yang layak untuk dibagikan."